Ai întrebări? Avem răspunsuri.

Am răspuns la câteva dintre cele mai frecvente întrebari ale comunităţii noastre.

Ce se întâmplă dacă coletul ajunge deteriorat?

În cazul deteriorării sau al pierderii coletului, nu așteptaţi rezolvarea situaţiei în termenul legal. Este suficient să raportaţi și să documentați pierderea sau deteriorarea coletului, iar noi vă trimitem ramburs un nou colet identic.

Care este durata de livrare?

Durata de livrare este de 24-48 de ore în timpul săptămânii, iar comenzile plasate în weekend vor fi livrate începând de luni.

Pot să plătesc la livrare?

Da, este posibil să plătiți la livrare prin plata ramburs.